Публичная оферта на оказание услуг сервиса Qonvert
Дата последнего обновления: 2026-09-24
Акционерное общество «Киипл» (ОГРН 1247700393786, ИНН 7751314807, основной код ОКВЭД: 62.01, адрес: 108849, город Москва, ул. Анны Ахматовой, д. 20, кв. 199) (далее — «Qonvert», «Сервис», «мы»), публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес любого дееспособного физического лица либо юридического лица (далее — «Клиент») заключить договор на изложенных ниже условиях (далее — «Оферта»).
Телефон: 8-800-511-89-30. Email: support@qonvert.ai.
1. Общие положения
1.1. Qonvert — программный сервис (SaaS), который по поручению Клиента подключается к его рекламным кабинетам (Google Ads, Яндекс Директ и др.) через авторизацию (OAuth или иной способ доступа, предоставляемый рекламной платформой), анализирует эффективность рекламных кампаний и формирует рекомендации по их оптимизации (далее — «Рекомендации»).
1.2. Qonvert не является рекламным агентством, не размещает рекламу от имени Клиента и не распоряжается бюджетом Клиента самостоятельно. Рекомендации применяются к рекламному кабинету Клиента только после явного подтверждения Клиентом конкретной Рекомендации в интерфейсе Сервиса (далее — «Согласование»), за исключением случаев, когда Клиент сам включил режим автоматического применения для определённого типа Рекомендаций.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом действий, свидетельствующих о принятии её условий: регистрация учётной записи в Сервисе, либо оплата подписки, в зависимости от того, что наступит раньше.
1.4. Технологический стек и внутреннее устройство Сервиса не являются предметом настоящей Оферты и могут изменяться без уведомления Клиента, если это не влияет на функциональность, за использование которой Клиент оплатил подписку.
2. Термины и определения
- Клиент — физическое лицо старше 18 лет либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе.
- Рекламный кабинет — учётная запись Клиента в стороннем рекламном сервисе (например, Яндекс Директ, Google Ads), доступ к которой Клиент предоставляет Сервису.
- Рекомендация — предлагаемое Сервисом действие в отношении Рекламного кабинета (например, отключение ключевой фразы, изменение ставки, исключение площадки).
- Согласование — явное подтверждение Клиентом конкретной Рекомендации перед её применением.
- Подписка — платный доступ к функциональности Сервиса на условиях, указанных на сайте Сервиса (тарифы, периодичность оплаты).
3. Права и обязанности Клиента
3.1. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно оплачивать Подписку.
3.2. Клиент самостоятельно несёт ответственность за проверку Рекомендаций перед их Согласованием и за последствия применённых по его Согласованию действий в Рекламном кабинете.
3.3. Клиент вправе в любой момент отозвать доступ Сервиса к своему Рекламному кабинету — как через настройки самой рекламной платформы, так и через интерфейс Сервиса. Отзыв доступа может привести к прекращению работы отдельных или всех функций Сервиса в отношении данного Рекламного кабинета.
3.4. Клиент вправе в любой момент расторгнуть договор, отменив Подписку в личном кабинете; доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода.
4. Условия предоставления Сервиса
4.1. Доступ к Рекламному кабинету предоставляется Клиентом добровольно и используется Сервисом исключительно в объёме, необходимом для анализа эффективности кампаний и формирования Рекомендаций.
4.2. Сервис не гарантирует конкретный результат (снижение стоимости конверсии, рост числа конверсий и т.п.), поскольку результат зависит от множества факторов вне контроля Сервиса, включая алгоритмы самих рекламных платформ, рыночную конъюнктуру и решения Клиента.
4.3. Служба поддержки Клиента осуществляется исключительно Qonvert по контактам, указанным на сайте Сервиса.
5. Порядок оплаты и возвратов
5.1. Стоимость Подписки указывается на сайте Сервиса и может зависеть от выбранного тарифа и периодичности оплаты (ежемесячно/ежегодно).
5.2. Оплата производится через сторонний платёжный сервис (для расчётов в рублях — через Т-Банк; для международных расчётов — через Stripe). Сервис не хранит полные реквизиты банковской карты Клиента — они обрабатываются непосредственно платёжным провайдером.
5.3. Подписка продлевается автоматически только при отдельном согласии Клиента на автоплатёж по пункту 5.5, если Клиент не отключил его до даты продления.
5.4. Уплаченная стоимость Подписки возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо если недоступность Сервиса возникла по вине Qonvert на длительный срок — в этом случае Qonvert вправе по своему усмотрению предоставить частичный возврат или компенсацию в виде продления Подписки.
5.5. Автоматическое продление подписки (автоплатёж)
При оплате первого периода с отдельным отмеченным согласием на автоплатёж Клиент поручает АО «КИИПЛ» инициировать списание с привязанной банковской карты в день окончания оплаченного периода за следующий период Подписки. Без такого согласия автоматическое списание не производится. Период — месяц, три месяца или год в соответствии с выбором при оплате. До оплаты рядом с отдельным согласием показаны точная сумма первого платежа, периодичность и сумма ближайшего автоматического списания с учётом скидки и дополнений. Сумма определяется действующими на момент списания ценами выбранного тарифа и дополнительных сценариев, с учётом применимого промокода; окончательная сумма указывается при оформлении оплаты.
Клиент может отключить автоплатёж в любой момент в настройках Подписки или письмом на support@qonvert.ai. По вопросам отмены подписки и возврата платежа Клиент может обратиться на support@qonvert.ai. Доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода. Если списание не удалось, статус подписки меняется на просроченную оплату и доступ ограничивается в соответствии с действующими правилами оплаты Сервиса. Повторные попытки могут выполняться платёжным провайдером в рамках его действующего порядка; Сервис не обещает фиксированное число или расписание повторов.
Реквизиты банковской карты обрабатывает и хранит банк-эквайер АО «ТБанк»; Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты и данные её защиты.
6. Ответственность сторон
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Qonvert не гарантирует, что работа Сервиса будет бесперебойной или что все Рекомендации будут безошибочными.
6.2. Qonvert не несёт ответственности за решения, принятые Клиентом на основании Рекомендаций, а также за действия, применённые к Рекламному кабинету после Согласования Клиентом.
6.3. Qonvert не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потраченный рекламный бюджет, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством РФ.
6.4. Qonvert вправе приостановить или прекратить доступ Клиента к Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты, включая просрочку оплаты Подписки.
7. Данные и конфиденциальность
7.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
7.2. Данные Рекламного кабинета Клиента используются исключительно для оказания услуг Сервиса и не передаются третьим лицам в целях, не связанных с оказанием услуг, за исключением случаев, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.
8. Сведения об исключительных правах
8.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, алгоритмы и интерфейс, принадлежат АО «Киипл».
8.2. Настоящая Оферта не передаёт Клиенту каких-либо прав на Сервис, кроме права его использования в течение срока действия оплаченной Подписки в объёме, необходимом для получения услуг.
9. Заключительные положения
9.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Qonvert вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.
9.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.